01Le colis, notre point de départ
Le destinataire, la description du produit, la valeur et l’origine doivent correspondre à l’envoi physique. Nous définissons ensemble comment transmettre les données des commandes et des colis, et comment compléter les informations manquantes avant l’étape douanière.
02Un envoi consolidé, de nombreuses références
Lorsque les colis arrivent ensemble, le lien entre les envois individuels et le document de transport principal est essentiel. Nous convenons avec votre équipe de la structure des références, du point d’arrivée et de l’interlocuteur chargé des anomalies.
03Un relais utile à vos partenaires
Nous définissons qui doit recevoir les informations de mainlevée et comment celles-ci s’articulent avec le tri et la livraison finale. Pour les retours, nous examinons séparément l’expédition initiale et le parcours envisagé.